Wer bin ich?

Im Zuge der Neugestaltung meines Webauftritts habe ich gezielt um Kritik gebeten. Häufig genannt wurden:

• Fehlendes Wecken von Emotionen in meinen Produktbeschreibungen

• Kaum Storytelling (die Geschichten hinter meinen Unikaten)

• Keine Social-Media-Verknüpfungen oder sichtbare Aktivitäten

• Wenig Einblicke „hinter die Kulissen“ (Werkstattfotos, Nahaufnahmen von Holzmaserungen usw.)

• Keine vollautomatische Bestellabwicklung aus dem Ausland

• Kein Newsletter oder Vorkaufsrecht für exklusive Kundschaft

• Fehlende Pflegehinweise in den Produktbeschreibungen

• Kein Montageservice oder Hinweise, wie schwere Unikate sicher montiert werden

• Fehlende Kundenrezensionen und Fotos von Kundschaft mit meinen Arbeiten

• Keine High-End-Produktfotos der Spiegel-Unikate in luxuriösem Ambiente

Die Liste ließe sich endlos fortsetzen. Ich gehe hier auf einige Punkte ein.

Service

Mein Vater, gelernter Tischler, sagt oft:

„Solange ich nichts von dir höre, weiß ich, dass es dir gut geht. Wenn du Probleme hast, meldest du dich.“

So handhabe ich es auch: Meine Kundschaft kann sicher sein, dass ich jederzeit erreichbar bin. Bei heiklen Unikaten (wenn Sie nicht ohnehin zuvor mit mir Kontakt aufnehmen, um Fragen zu klären) melde ich mich, um Danke zu sagen und mögliche Hilfestellungen anzubieten. Benötigen Sie Unterstützung bei der Montage, Informationen zu einem Werk oder haben Sie andere Fragen, erreichen Sie mich jederzeit unter 069912639819 oder per Mail an info@greenrubin.com.

Geschichten hinter den Unikaten

Dieses Acrylbild mit gestückeltem Rahmen war bereit für ein provisorisches Foto, als ich dem Rahmen beim Zurücktragen in die Werkstatt eine tiefe Delle verursachte. Nach einigem Frust darüber legte ich das Werk zunächst beiseite. Wochen später entschied ich: Viele Dellen sind besser als eine einzige.

Axt, Schleifarbeit und Neulackierung waren die Grundsteine für ein völlig neues Werk. Die Geschichte des Rahmens ist nun sichtbar in jedem Detail.

Natürlich hat nicht jedes Werk dieselbe Geschichte. Aber jedes Werk hat eine Geschichte. Sie muss nur nicht immer erzählt werden, um ein Werk zu etwas Besonderen zu machen.

Werkstattfotos

Ich arbeite in einem Einfamilienhaus, das nicht mir gehört. Platzmangel fördert seit Jahren meine Kreativität und zwingt mich, den Fokus auf das Wesentliche zu richten. Darum existieren nur Detailaufnahmen aus meinem Werkstattbetrieb, die eher als Impressionen zu verstehen sind, als tatsächlich ein tiefer Einblick ins Geschehen. Das wird so bleiben, solange meine Kreativität ungestört bleibt oder Anfragen nach großformatigen Unikaten zunehmen.

Pflegehinweise

Damit Ihre Unikate lange schön bleiben:

• nebelfeucht reinigen, nicht nass

• keine ätzenden oder scharfen Reinigungsmittel

• stark strukturierte Rahmen nur bei Bedarf abstauben oder mit Druckluft reinigen

Bestellungen aus dem Ausland

• richten Sie bitte direkt per Mail an info@greenrubin.com

• vollautomatische Auslandabwicklung ist derzeit nicht möglich; ein Anbieterwechsel wird geprüft, sobald der Bedarf steigt

Detailfotos & Zoomfunktion

Ein Kritikpunkt: Mein E-Commerce-Anbieter bietet keine Zoomfunktion. Für hochpreisige Unikate ist das ein echtes Manko.

Deshalb habe ich zahlreiche Detailfotos erstellt, um Feinheiten sichtbar zu machen. Wenn Sie höher aufgelöste Produktfotos wünschen, kontaktieren Sie mich bitte mit der Artikelnummer.